서울페이 사용법 및 사용처 총정리 +결제방법, 가맹점 검색 방법까지

서울페이 사용법이 헷갈리셨다면, 이 글에서 정리해보셔도 좋아요.
서울페이 설치부터 서울사랑상품권 충전, 오프라인·배달 결제방법, 그리고 실제 서울페이 사용처·가맹점 검색 방법까지 한 번에 안내해드릴게요.

 

특히 처음 쓰는 분들이 가장 헷갈려하는 “구별 상품권 구조”와 “땡겨요에서 상품권 결제되는 방식”도 실제 사례처럼 쉽게 풀어드리니, 오늘 이 글 하나면 서울페이 활용이 훨씬 편해지실 거예요.

 

서울페이는 어떤 서비스일까?

서울페이는 서울시가 운영하는 지역상품권·배달상품권 기반의 결제 플랫폼이에요.
일반 간편결제처럼 카드로 바로 결제하는 방식이 아니라, 할인된 금액으로 상품권을 충전해 두고 그 잔액으로 결제하는 방식이어서 생활비를 꾸준히 절약할 수 있다는 게 가장 큰 장점이에요.

 

• 즉시 할인: 서울사랑상품권·배달전용상품권을 충전할 때 7~15% 즉시 할인
• 사용처 다양: 식당·카페·병원·약국·전통시장 등 대부분의 동네 상권에서 사용
• 배달 혜택: 땡겨요(공공배달앱)에서 상품권을 결제수단으로 사용 가능
• 지원금·쿠폰 연동: 서울시 소비쿠폰 같은 정책성 혜택도 이 앱으로 지급

이 정도만 이해해도 이제 본격적인 서울페이 사용법으로 넘어가기 충분해요.

 

사진 설명으로 보기

서울페이 시작하기 — 설치부터 첫 충전까지

서울페이는 앱 설치 후 기본 설정만 마치면 바로 사용할 수 있어요.
하지만 처음 이용하는 분들이 제일 헷갈리는 부분도 바로 이 단계라, 흐름대로 차근차근 설명해볼게요.

1) 서울Pay+ 앱 설치

서울페이를 사용하려면 서울Pay+ (서울페이플러스) 앱을 설치해야 해요.
앱스토어·플레이스토어에서 검색하면 바로 설치 가능해요.

• “서울Pay+” 검색
• 공식 앱 아이콘 확인
• 설치 후 실행

설치가 끝나면 바로 회원가입 화면으로 넘어가요.

2) 회원가입 & 본인인증

간단한 본인 인증만하면 회원 가입은 끝납니다.

3) 결제 계좌 등록

상품권 충전은 계좌 기반 방식이기 때문에 계좌를 연동해야 해요.

계좌 등록만 끝나면 상품권 충전과 결제가 정말 빠르게 진행돼요.

 

서울페이 사용법 핵심: 어떤 상품권을 충전해야 할까?

서울페이에는 두 가지 상품권이 있어요. 각각 성격과 목적이 달라서 상황에 맞게 충전하는 게 중요해요.

■ 서울사랑상품권 — 오프라인 상권 중심

서울사랑상품권은 서울 각 자치구에서 발행하는 지역상품권이에요.
많은 분들이 “서울 전체에서 쓸 수 있는 건가?” 하고 오해하지만, 구마다 상품권이 따로 존재해요.

• 마포구 상품권 → 마포구 매장에서만
• 강서구 상품권 → 강서구 매장에서만
• 광진구 상품권 → 광진구 매장에서만

앱 안에도 “구별 지갑”이 따로 있어요.

• 할인율 7~10% 수준
• 동네 식당, 카페, 병원, 약국처럼 생활권 사용처가 많음
• 자주 가는 구 1~2개만 충전하는 것이 관리하기 쉬움

구별 상품권 구조만 명확히 이해해도 절반은 끝난 셈이에요.

 

 

■ 배달전용상품권 — 땡겨요 전용

두 번째는 공공배달앱 땡겨요에서만 사용되는 상품권이에요.

• 할인율이 더 높은 편
• 땡겨요 주문 시 자동 적용
• 배달 자주 이용하는 분들에게 절대 효율

특히 이벤트 시 포인트 적립·페이백과 결합되어 생각보다 절약폭이 커요.

 

 

서울페이 결제방법 — 실제로 이렇게 써요

상품권을 충전했다면 이제 결제해야겠죠.
서울페이는 오프라인과 배달 결제 방식이 조금 달라요.

 

1) 오프라인 결제(매장 방문)

오프라인 결제는 QR을 스캔하거나 내 바코드를 보여주는 방식이에요.

✔ 매장 QR 스캔

가장 일반적이고 빠른 방식이에요.

• 앱 실행 → “매장 QR 결제”
• 매장에 있는 QR코드 스캔
• 금액 확인 → 비밀번호·지문 인증

💡 대부분의 동네 식당·카페·약국에서 이 방식으로 결제가 돼요.

✔ 내 바코드 제시

매장 QR이 없으면 반대로 내가 QR/바코드를 보여주는 방식이에요.

• “내 바코드” 실행
• 점주가 POS로 스캔
• 결제 완료

이 두 방식은 결국 “충전해둔 상품권 잔액에서 결제가 빠져나간다”는 점은 동일해요.

 

2) 비대면 결제(전화·픽업)

비대면 결제는 매장에 직접 가지 않아도 되는 기능이에요.

• 앱에서 “비대면 결제” 선택
• 가맹점 검색
• 금액 입력 후 결제

전화주문·포장 주문을 자주 하는 분들이 특히 자주 이용하는 기능이에요.

 

 

3) 땡겨요 배달 결제

땡겨요에서는 서울페이 사용법이 조금 더 단순해요.

• 서울페이에서 배달전용상품권 충전
• 땡겨요 앱에서 메뉴 선택
• 결제 단계 → “상품권 결제” 선택
• 잔액에서 자동 차감

배달은 단순히 편리한 걸 넘어서 할인·적립이 붙기 때문에 절약 효과가 아주 큼.

사진 설명으로 보기

 

서울페이 사용처 — 어디서 되고 어디는 안 될까?

✔ 사용 가능한 업종

서울사랑상품권은 대부분의 동네 상권에서 사용할 수 있어요.

• 식당·분식·카페
• 전통시장(정육점·반찬가게·생선가게 등)
• 병원·치과·한의원
• 약국
• 미용실·네일샵·세탁소
• 동네 편의점·소매점

일상생활에 필요한 거의 모든 업종에서 사용할 수 있어요.

✔ 사용이 불가능한 업종

반대로 대형 유통사나 일부 업종은 제한돼요.

• 이마트·홈플러스 등 대형마트
• 백화점·기업형 마트(SSM)
• 유흥·사행성 업종
• 일부 프랜차이즈 직영점

💡 기억하기 쉬운 기준
“동네 자영업 느낌이면 대부분 가능, 대기업 간판이면 대부분 불가.”

 

 

서울페이 가맹점(사용처) 찾기 

✔ 1) 앱 내 가맹점 찾기 기능

서울Pay+ 앱에는 지역·업종별로 가맹점을 검색할 수 있는 기능이 있어요.
동네 주변 사용처를 확인하기에 가장 정확하고 편해요.

 

 

✔ 2) 매장 스티커 확인

매장 출입문에 이런 스티커가 붙어 있으면 거의 100% 사용 가능해요.

• 서울사랑상품권
• 제로페이

QR 결제 기반 매장일 가능성이 높아요. 시장에서도 서울사랑상품권 스티커가 있다면 사용할 수 있어요.

요즘은 시장 사장님들도 서울페이로 돈을 받는 곳이 많아졌어요.

 

 

✔ 3) 땡겨요 앱에서 필터 확인

배달전용상품권은 땡겨요 결제창에서 사용 가능 여부가 표시돼요.
상품권 사용 가능 매장만 모아보는 기능이 있어서 정말 편리해요.

 

 

‘판매완료’면 이제 끝난건가요?

서울사랑상품권은 발행량이 정해져 있어서 때때로 “판매완료” 표시가 떠요.
하지만 이것은 “영원히 구매 불가”가 아니라 “이번 회차 물량이 모두 소진”되었다는 뜻이에요.

• 서울페이 앱 공지에서 다음 판매 일정 확인
• 보통 “○월 ○일 ○시 재오픈” 형식으로 안내
• 판매 재개 시간에 맞춰 접속하면 다시 구매 가능

이미 충전해둔 잔액은 정상적으로 결제할 수 있으니 걱정할 필요 없어요.

 

서울페이 FAQ — 실제 사용자들이 가장 많이 묻는 질문 모음

 

Q. 서울 시민만 쓸 수 있나요?
서울페이 앱은 누구나 설치할 수 있지만, 상품권 구매는 거주·근무지 기준으로 제한될 수 있어요.

 

Q. 여러 구 상품권을 동시에 충전해도 되나요?
가능해요. 다만 구마다 잔액 지갑이 따로 있어 관리가 복잡할 수 있어요.

 

Q. 땡겨요에서 잔액이 안 보일 때는?
앱 재실행, 업데이트, 사용 가능 매장 여부 확인 후 다시 시도하면 해결되는 경우가 많아요.

 

Q. 환불은 가능한가요?
대부분 상품권은 유효기간 내 환불이 가능하지만, 종류에 따라 수수료가 있을 수 있어요.

 

마무리

서울페이는 구조만 이해하면 정말 간단하고, 사용할수록 생활비가 절약돼서 만족도가 높은 서비스예요.
특히 ‘상품권 충전 → 오프라인 결제 · 배달 결제’ 이 두 흐름만 익히면 서울페이를 제대로 활용할 수 있어요.

앞으로 서울사랑상품권 판매 일정이나 땡겨요 이벤트까지 활용하면 혜택 폭은 더 커질 거예요.

 

 

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